简历详情

陕西职业技术学院

2005年9月-2007年7月 大专

文员

2007年3月-2007年12月 西安好快活现代饮品有限公司

1.负责电话回访及接听电话，记录要点,与客户沟通，处理客户投诉问题及以及维护、跟踪回访老客户，拓展新客户；
2.产品质量的检查,与销售商和消费者保持良好的合作关系,确保产品的质量,  交货时间和价格的合理性,并将其统计分类归纳并录入电脑,且与其他相关部门沟通 交流向客户推出本公司的产品,以达到另其购买为准, 以及完成公司给的任务.

客户组主管

2008年3月-2008年12月 百丽集团旗下 百思图鞋业有限公司

1.安排每季订货会的顺利进行，并给其下订单，将订单核对录入系统；
2.及时通知客户汇款并通知厂商安排其出货的数量，根据客户货款，确认货品状况，及时跟进，及时确认库存并准确地做物品出货单，保证系统的准确性，且将每天出货的明细传给客户，且做好每笔的手工帐，熟悉每笔货款；
3.与客户随时保持联系,尽全力解决客户提出的问题和售后服务，每天检查系统，保证当天系统数目确无误；
4.月底做好这个月的盘点（对帐单）及财务明细,把本月所有的明细从erp系统导出并精确的以excel的方式作出并打印传于客户对帐,同时要将客户这个月的出货明细及货款情况报表于财务，方便其财务开税票，并将税票寄于客户；

生产管理经理

2009年3月-2012年3月 上海旭红纺织有限公司

1、业务接单后，安排原料采购，编制生产计划、对生产进行调度、管理和控制；
2、监督、控制生产进度并及时调整生产计划；
3、根据订单指令和生产准备情况制定生产周计划和日计划；
4、负责检查生产作业计划的完成情况，定期向上级汇报；
5、负责协调生产各环节进度，确保按时完成任务，确保产品的品质；
6、产品品质合格后及时通知客户做好出货明细给客户，安排发货；
7、对于售后，及时跟客户联系，跟进客户检验进度，检验无误及时对客户进行尾款请款；
   对于样单开发，月底请款；
8、月底盘点，并于各加工合作厂对账，且需汇总数据制定相关生产交付报表等。

英语 良好